Política de Troca

Compreendemos que, às vezes, o produto recebido pode não atender às suas expectativas ou pode haver algum problema com ele. É por isso que oferecemos uma política de troca flexível para garantir que você fique satisfeito com sua compra.

Como Solicitar a Troca

1. Prazo: Você tem até 7 dias após receber o produto em sua casa para solicitar uma troca.

2. Entre em Contato: Para iniciar o processo de troca, por favor, entre em contato conosco clicando no seguinte link do WhatsApp.

3. Instruções de Envio: Depois de entrar em contato conosco, forneceremos as instruções detalhadas sobre como enviar o produto de volta para a nossa central.

4. Revisão e Confirmação: Uma vez que o produto retornado chegue à nossa central, ele será revisado. Após a aprovação, iniciaremos o processo para enviar o novo produto.

Condições para Troca

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou dano.
• Os custos de envio para a devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, a menos que o produto entregue esteja defeituoso ou tenha sido enviado incorretamente.

Nota Importante

• A aprovação da troca está sujeita à revisão do produto devolvido e à verificação de que ele atende às condições acima.

Estamos comprometidos em tornar o processo de troca o mais simples e eficaz possível para você. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

Agradecemos por escolher fazer negócios conosco e estamos aqui para assegurar que sua experiência de compra seja nada menos que excelente.